Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente soumises à la législation française  régissent la vente à distance de produits par LILOSAC sur boutique virtuelle, www.lilosac.com, aux particuliers et aux entreprises et ont pour objet de définir les droits et obligations de la société LILOSAC et du client.Le client reconnaît avoir pris connaissance, des conditions générales de ventes ci-dessous et déclare formellement les accepter sans réserve.

Article 1 : Présentation de la société

La société LILOSAC distribue des articles de maroquinerie et des accessoires de mode par le biais du site internet lilosac.com qui est une boutique en ligne de vente à distance.

Dépot et stockage : Lilosac 135 grand rue 67350 UBERACH 

Tel :06 79 34 92 21 TEL 06 60 88 78 52 TEl 03 88 72 50 58 
RCS  :TI 790 030 944
Siret :790 030 944 00017

Code naf 4642Z
TVA intra communautaire :FR82790030944

Contacter le service client LILOSAC par email ou par téléphone : 

Contacter le service client LILOSAC par téléphone :06 79 34 92 21 ou 06 60 88 78 52 
E-mail :contactclient@lilosac.com

Article 2 : Dénomination

Les services proposés par la société LILOSAC sur son site internet lilosac.com, seront ci-après dénommés les «services Lilosac».
Chaque personne souhaitant bénéficier des services de LILOSAC dans le respect des présentes conditions générales sera ci-après dénommé « un client ».
Chaque commande effectuée par un client dans les conditions prévues sera ci-après dénommée « la commande ».

Article 3 : Objet

Les services proposés sur le site www.lilosac.com sont la vente en ligne d'articles de maroquinerie et d'accessoires de mode.
Les renseignements mentionnés sur chaque fiche produit sont ceux communiqués à LILOSAC par les fournisseurs. Ils ne sont donnés qu'à titre indicatif.
Si des erreurs y figurent, la responsabilité de LILOSAC ne pourra être engagée. LILOSAC s'engage à corriger le plus rapidement possible les erreurs ou omissions qui auront été signalées.

Article 4 : Les articles en vente sur le site

Les caractéristiques des produits que vous commandez sont indiquées sur les pages " Produits " du site. Tous les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. Les produits demeurent la propriété de LILOSAC jusqu’au complet encaissement de la commande. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

Articles 5 : Les prix

LILOSAC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les prix des articles vendus sur www.lilosac.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition

Article 6 : Commande

Toute commande est synonyme d'acceptation des prix et description des  articles disponibles sur le Site ainsi qu'aux présentes conditions générales de vente :
Avant sa première commande, le Client doit se créer un compte utilisateur.

Ce dernier lui permettra de réaliser ses achats et suivre l’avancée de ses commandes.
Le Cliente devra obligatoirement remplir un formulaire, contenant entre autre les mentions ci-après : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison et de facturation, e-mail et numéro de téléphone.
Ces informations sont nécessaires pour que la commande puisse être enregistrée et expédiée.
La commande s'effectue en cinq étapes : Validation du panier, Informations nécessaires à la livraison, Validation de la commande et paiement, Confirmation de la commande : date d’enregistrement, Envoi de la commande.
Pour un meilleur suivi de sa commande, le Client peut s’identifier sur le Site à l'aide de ses identifiants (e-mail et mot de passe).
Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) ainsi que la saisie de données sur pages écrans successives, la saisie de votre numéro de carte bancaire et sa date d’expiration constituent une acceptation irrévocable des conditions de vente et du paiement et validera votre transaction. Les données enregistrées par LILOSAC représentent la preuve de l’ensemble des transactions entre LILOSAC et ses clients. 

Le client dispose d'un délais de rétractation de 15 jours ouvrés à compté de la réception du produit pour nous le retourner.

Les frais de retour seront à sa charge.

Article 7 : Disponibilité

En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, l'Acheteur sera informé par email ou par téléphone des articles en rupture. L'acheteur aura alors 48 heures (hors week-end et jours fériés) pour demander l'échange de sa commande en contactant notre service client.

Article 8 : PAIEMENT

Le paiement des commandes sur lilosac.com est possible au choix par :

  • Cartes bancaires (CB, Visa, Master Card, American Express)
  • PayPal
  • Virement
  • Manda cash
  • Chèque

Article 9: Sécurisation des transactions

Lilosac a opté pour le paiement par carte bleue sécurisé

Nous faisons confiance à PAYPAL et aux services Monético du Credit Mutuel

réalisé par un freelance prestashop

Article 10 : Service client

Pour vous offrir une expérience d'achat de qualité, le service client de www.lilosac.com est disponible à tout moment par :

Téléphone au  du lundi au vendredi, de 10H à 18h; 06 79 34 92 21 ou au 06 60 88 78 52 ou au 03 88 72 50 58 

Courrier à l’adresse suivante :15 rue des mesanges 67350 Pfaffenhoffen

E-mail :contactclient@lilosac.com
De plus, vous indiquerez le numéro de commande et toute autre référence permettant de mieux vous identifier.

Article 11 : Responsabilité

La responsabilité de lilosac.com ne saurait être engagée pour l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu en cas de survenance d’un fait imputable au client, de tout inconvénient, dommage imprévisible et insurmontable inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques ou de tout autre fait qualifié de force majeur (conformément à la jurisprudence).
Les photographies et illustrations accompagnant les articles sur notre site Internet n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de lilosac.com.

Article 12 : Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.lilosac.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction du site de lilosac.com est strictement interdite.

Article 13 : Protection des données personnelles

Les données collectées sont destinées uniquement à l'usage de lilosac.com. Elles sont nécessaires pour le traitement des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre lilosac.com et le client.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant.

Article 14 : Intégralité du contrat

Les présentes Conditions Générales de Vente conclues entre lilosac.com et le client expriment l'intégralité des droits et des obligations des parties.
Aucun document, aucune indication, aucune correspondance ne peut engendrer des obligations au titre des présentes Conditions Générales de vente, s'ils ne font l'objet d'un avenant signé par les deux parties.

Si une disposition particulière des présentes Conditions Générales de Vente est tenue pour non valide ou déclarée comme telle par une décision ayant autorité de la chose jugée d'une juridiction compétente ou si l'une des clauses des présentes Conditions serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Cela ne pourrait en aucun cas mettre en question la validité et le respect des présentes Conditions Générales de Vente.

LILOSAC se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente et d'utilisation.

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